Golden Goose anuncia novo diretor de experiência do consumidor

A marca italiana de tênis de luxo Golden Goose anunciou, neste mês, seu novo chief consumer officer (diretor de experiência do consumidor). Giorgio Belloli, executivo com quase 30 anos de experiência internacional no setor de moda de luxo, foi nomeado para o cargo, em um momento em que a empresa entra em uma nova fase de crescimento e evolução. Neste ano, o fundo chinês HSG passou a ser o novo acionista majoritário da companhia.

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Em sua nova função, Belloli passa a liderar a estratégia de desenvolvimento de mercado global da marca, definindo a direção estratégica, as metas e os modelos de governança voltados a fortalecer sua presença internacional e maximizar seu impacto comercial em todos os canais. O executivo italiano também é o responsável globalmente pelas estratégias de CRM (Customer Relationship Management) – ou seja, gestão de relacionamento com o cliente –, bem como pelos canais digitais e pela estratégia omnicanal da marca.

Currículo de peso

Antes de ingressar na Golden Goose, o executivo passou 3 anos na Burberry, onde atuou como chief digital, customer, and innovation officer (diretor de digital, clientes e inovação). Tendo ingressado na empresa após a nomeação de Daniel Lee como diretor criativo, ajudou a traduzir a nova visão criativa da marca em uma experiência consistente para o cliente em todos os pontos de contato, liderando as estratégias digitais, de engajamento do cliente e de inovação.

Antes disso, passou 9 anos na Farfetch, para onde foi em 2013, ainda na fase inicial de desenvolvimento da plataforma. Trabalhou ao lado do fundador José Neves ao longo de toda a trajetória de crescimento da empresa até sua abertura de capital, em 2018. Por lá, atuou como chief commercial and sustainability officer (diretor comercial e de sustentabilidade).

Belloli também ocupou cargos de liderança na Kering, incluindo o de CEO de Hussein Chalayan e diretor de desenvolvimento de negócios da Alexander McQueen. Além disso, exerceu várias funções gerenciais no Grupo Prada, com responsabilidade por Miu Miu, Helmut Lang e Prada. Ele iniciou sua carreira na Club 21, onde foi responsável pela gestão de vendas de Giorgio Armani e Armani Jeans.

Nova fase de crescimento global

A Golden Goose entrou em uma nova fase de crescimento global neste ano, após a entrada do fundo chinês HSG como seu novo acionista majoritário. A transação, anunciada no fim de 2025, recebeu as aprovações regulatórias necessárias em junho. A Temasek e sua subsidiária True Light Capital passaram a integrar a base acionária da marca de tênis de luxo como investidores minoritários.

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